Expédition / Règlement
Expédition
Seuil de livraison gratuite
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Prestataires de services d'expéditions
Nous travaillons avec diverses sociétés de messagerie et de transport pour nous assurer que votre commande arrive à temps et en bon état. Le prestataire de services d'expédition final peut être différent de celui initialement affiché ou sélectionné lors du paiement, en fonction de la taille, de la valeur et de l'urgence de l'envoi.
Envois endommagés ou perdus
En cas de dommages visibles ou de problèmes de livraison, le destinataire doit demander au transporteur ou au livreur d'enregistrer une note formelle dans son système au moment de la livraison. Sans cette note écrite, notre société, Cube Golem France, peut ne pas être en mesure d'offrir une compensation ou de poursuivre les réclamations avec le fournisseur de transport, car le problème n'a pas été vérifié.
Règlement
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Si votre commande nécessite un paiement anticipé, veuillez noter que nous ne commencerons à traiter et à emballer votre commande qu'une fois le paiement reçu sur notre compte. Les retards de paiement peuvent entraîner des retards d'expédition.
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